A l’instar de la quasi majorité des entreprises nationales et internationales, le BEREG, pour garantir la qualité de ses produits et services, a adopté le système management de la qualité (SMQ) ISO 9001 version d’abord 2008 ensuite version 2015 à compter de 2018.

Cette démarche a contribué à renforcer la confiance de ses clients et à favoriser la culture d’amélioration continue dans un environnement économique de plus en plus exigeant et concurrentiel, incitant les entreprises à innover et à offrir les meilleures prestations possibles.

A travers les processus du système management qualité, le BEREG peut désormais mesurer plusieurs indicateurs de performance parmi lesquels la satisfaction clients qui a atteint un taux appréciable en fin 2023 puisqu’il se situe à 86%.